疫情地区内发货规定多久/疫情区发货收还是不收

抖音疫情影响地区发货和服务调整通知

〖壹〗 、抖音针对疫情影响地区的发货及服务调整政策核心内容如下：受影响地区范围新增政策调整地区包括：贵州省遵义市
、内蒙古呼伦贝尔市、内蒙古呼和浩特市 、内蒙古阿拉善盟
、宁夏银川市、甘肃省酒泉市 、甘肃省嘉峪关市辖区、新疆维吾尔自治区全域。上述地区因物流受限 ，平台对发货
、售后及体验分规则进行临时调整 。

〖贰〗、抖音电商针对疫情影响地区发货及服务的调整政策如下：发货时效动态调整规则受疫情影响地区的发货时效将根据疫情形势动态调整
。

〖叁〗 、抖音针对疫情影响地区的服务政策调整如下：体验分豁免自1月9日0点（公告生效时追溯90天）起
，收发货地址在疫情地区的订单，若出现以下两种情形之一 ，平台将豁免该订单的物流体验分考核：支付到揽收时长超过7两小时；支付到签收时长超过7两小时。

〖肆〗
、抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版调整如下：发货时效动态调整：中高风险地区：存在中高风险地区的城市
，发货时长将延长14天 。快递暂停揽派地区：无中高风险地区，但当地超过5家快递暂停揽派的城市 ，发货时长同样延长14天；若当地15家快递暂停揽派，则发货时长延长7天
。

〖伍〗、抖音小店疫情期间商家豁免 、发货及服务调整的核心内容如下：豁免地区及时间平台已针对受疫情影响的地区进行豁免
，3月31日（含）前因发货
、揽收、转运超时产生的判罚将自动免除，且豁免区域的物流体验分数据由平台统一剔除 ，商家无需再次报备。

抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版

抖音电商针对疫情影响地区发货及服务的调整政策如下：发货时效动态调整规则受疫情影响地区的发货时效将根据疫情形势动态调整 。具体规则为：存在中高风险地区的城市
，发货时长延长14天；无中高风险地区但当地超过5家快递暂停揽派的城市，同样延长14天；无中高风险地区且1-5家快递暂停揽派的城市 ，发货时长延长7天。

抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版调整如下：发货时效动态调整：中高风险地区：存在中高风险地区的城市
，发货时长将延长14天
。快递暂停揽派地区：无中高风险地区，但当地超过5家快递暂停揽派的城市 ，发货时长同样延长14天；若当地15家快递暂停揽派
，则发货时长延长7天。

政策扶持针对经营地或发货地位于疫情地区的商家，抖音电商提供运费险补贴 、极速收款权益支持 ，并对开通巨量千川账户的商家给予补贴
，缓解资金压力 。对于受疫情影响的订单，平台主动延长发货时效 ，豁免揽收
、发运超时判罚，物流体验分自动更新且无需报备；商家因疫情无法发货时
，可通过主动报备获得豁免
。

快递疫情管控要多久

〖壹〗、快递因疫情管控的时间快则一两天，慢则三四天 ，具体时长需结合实际情况判断。影响因素：快递受疫情管控的时长主要取决于当地疫情的严重程度 、防控政策要求以及物流中转环节的防疫措施 。例如
，若某地区出现聚集性疫情，可能采取临时封控或交通管制 ，导致快递中转延迟；若仅为零星病例
，管控措施可能较快调整，物流恢复速度相对较快
。

〖贰〗
、中通快递疫情交通管制一般快的需要三四天 ，慢的需要一个星期左右。疫情轻微的地方
，快递正常派送，疫情严重的地方 ，快递派送时间就会慢一点 。具体情况要看各个地区的快递营业情况
。

〖叁〗、疫情管控快递需要静置7天能派送。根据疫情防控相关要求
，为了更好地维护广大群众健康安全，近来进入市区的世界进口邮件快件 、来自（或途经）中高风险区域的邮件快件 ，在做好消杀工作的同时，需满足静置七天的相关要求之后才进行派送 。这一措施的目的
，是尽可能地降低病毒存活几率，努力确保邮件快件的内件安全
。

〖肆〗、疫情期间快递快的可能需要三四天 ，慢的可能需要一个星期左右到达。具体情况要看各个地区的快递营业情况：疫情轻微的地方：快递可能正常派送
，时间相对较短，可能三四天左右就能到达 。疫情严重的地方：由于交通管制和人员到岗不足等问题 ，快递派送时间就会相对较长
，可能需要一个星期左右才能到达。

〖伍〗
、事件背景：11月17日上午，武汉有部分不太准确的消息称快递将会停业三天
。此次情况是因武汉东西湖走马岭那边的顺丰快递物流园出现突发感染人员。十月以来武汉疫情反反复复 ，十月中下旬多个区域接连静默管理
，期间快递为生活提供保障，此次是快递行业出现疫情相关情况 。

小红书疫情期间发货规则

〖壹〗、小红书疫情期间发货规则如下：发货及配送超时赔付规则调整自2022年3月25日起 ，直至平台另行通知
，针对受疫情影响的区域，小红书平台将停止因疫情导致的发货及配送超时赔付
。这一调整旨在减轻商家因不可抗力因素导致的履约压力 ，帮助商家平稳过渡特殊时期。

〖贰〗 、小红书商家延迟发货报备操作指南如下：报备适用场景仅当商家因疫情
、自然灾害、大型会议等不可抗力因素导致无法按时发货时，需通过平台报备 。若收货/发货地址在《疫情期间发货规则说明》的免责区域公告内
，平台系统自动延长发货时效，商家无需报备
。

〖叁〗 、报备规则核心要求 时间限制报备提交时间不得晚于应发货时间 ，否则无法申请。例如
，若应发货时间为2月22日17：00，则需在此前完成报备 。疫情期间（自2022年3月30日起 ，直至另行通知）
，包裹超期后48小时内仍可报备，且同一包裹比较多可报备4次（此前为2次）
。